Зима наносит ответный удар: что делать, если машину повредил упавший снег?

Каждую зиму тысячи российских водителей жалуются, что на крыши их машин падают сосульки, глыбы льда и комья снега. Чем больше высота, тем серьёзнее повреждения. Иногда сила удара столь велика, что автомобиль просто не подлежит восстановлению — гнутся стойки, рвётся металл, нарушается силовая структура кузова. Кто же в ответе за такое происшествие? Рассказываем подробно о ваших действиях в такой неприятной ситуации.

Когда волноваться не стоит?

Проще всего, если вы оформили страховку КАСКО. Обнаружив повреждение, просто позвоните по телефону, указанному в полисе. На место прибудет страховой агент, который займётся расследованием деталей происшествия. Вам компенсируют стоимость ремонта, а поиск виновника и возмещение убытков возьмёт на себя компания.

Если на крышу машины упал небольшой кусочек льда, внимательно осмотрите повреждённое место. Если проблема ограничивается мелким сколом или царапиной, проще отправиться на полировку. Поверьте, стоимость услуги будет дешевле судебных издержек, потраченного времени и конфликтных ситуаций. Иногда так поступают и при наличии страховки, чтобы сохранить положительный коэффициент бонус-малус и получить скидку на следующий полис.

Поиск причастных

К сожалению, при падении глыбы льда машина обычно получает серьёзные повреждения. Стоимость ремонта может исчисляться десятками или даже сотнями тысяч рублей. Никому не хочется нести такие потери, поэтому ситуацию нужно брать в свои руки. Первым делом наберите номер 112, сообщите о происшествии и вызовите участкового инспектора полиции. Поскольку повреждения не были получены во время движения, ГИБДД разбором таких дел не занимается.

Время прибытия инспектора зависит от его занятости — иногда ждать приходится около 2–2,5 часов. Покидать место происшествия нежелательно. Вместо этого лучше провести своё небольшое расследование. Обратите внимание на дом, с которого лёд упал на машину. Если на крыше работает бригада коммунальных служб, зафиксируйте этот факт на видеозаписи. Подниматься к сотрудникам не стоит — лучше дождаться, пока они спустятся. Устраивать разборки с ними также бессмысленно — это дело полиции. Нужно только узнать название предприятия.

Если поблизости не видно виновников, займитесь поиском собственника или эксплуатанта здания. С частным домом всё просто — вам достаточно знать адрес, чтобы получить всю необходимую информацию. В подъезде многоэтажки обычно есть доска объявлений, на которой указаны реквизиты обслуживающего предприятия. В случае с офисным, производственным или административным зданием вам достаточно обратиться к сотруднику охраны или на ресепшен.

Способы решения проблемы

Когда прибудет участковый инспектор, расскажите ему о случившемся. Пока он занимается описью повреждений, ведите фото- и видеосъёмку — это ваше законное право. Зафиксируйте все обстоятельства падения снега или льда — место положения машины, высоту дома, характер удара, номера автомобиля и прочее. Когда инспектор даст вам на подпись бумаги, внимательно перечитайте их. Проследите, чтобы в материалах дела были указаны все повреждения.

Обратите внимание — инспектор не имеет права отдавать вам служебные документы. Справку о происшествии можно будет получить в отделении полиции примерно две недели спустя. В это время бездействовать не стоит. Попробуйте связаться с собственником или эксплуатантом дома самостоятельно. В телефонном разговоре опишите ситуацию и предложите решить проблему без судебных разбирательств. Этого достаточно в половине случаев — если сумма ущерба невелика, виновнику проще заплатить.

Если собственник не собирается делать после падения сосульки, придётся провести независимую экспертизу машины в специализированном техническом центре. В полученном документе будет указана сумма полученного ущерба. Обязательно сохраните чек, чтобы потребовать компенсацию потраченных средств. Отправьте виновнику заказное письмо с уведомлением, вложив в него официальную претензию, копию материалов полиции и копию результатов экспертизы. Если в течение 30 дней вы не получили ответа, остаётся только подать судебный иск.

Дела подобного рода считаются сложными — заседания часто переносят, чтобы провести дополнительное исследование, пригласить новых свидетелей и назначить повторную экспертизу. Но в судебной практике есть положительные решения по тем случаям, когда на машины падают сосульки и груды снега. Чтобы ускорить рассмотрение дела и повысить шансы на успех, лучше заручиться помощью профессионального юриста. Помните, что в сумму иска нужно включать стоимость экспертизы и судебные издержки, чтобы не остаться в минусе.

Заключение

Взыскание убытков от падения снега и сосулек — дело непростое. Но если вы готовы потратить время и силы, вероятность получить компенсацию будет очень высока. Главное — следовать установленной процедуре. Обязательно вызовите участкового инспектора полиции, зафиксируйте обстоятельства на видео и проследите, чтобы в документах были указаны все повреждения. Затем попробуйте решить проблему мирно. Если виновник не соглашается, отправляйте ему официальную претензию, а потом подавайте судебный иск. ​

Закрыть окно
Закрыть окно

Привилегии
от партнеров

Закрыть окно
Закрыть окно

Ваш регион Москва?