Программа Лояльности

• Скачайте мобильное приложение «Мой РОЛЬФ» и зарегистрируйтесь в Программе (App Store, Google Play)
• Произведите регистрацию на сайте rolf.ru
• Приобрести новый автомобиль в Дилерском центре РОЛЬФ участвующем в Программе, со списком Дилерских центров участвующих в Программе Вы можете ознакомиться здесь
• При покупке товаров/работ/услуг сервиса или отдела запасных частей, сообщите специалисту по работе с клиентами о своем намерении зарегистрироваться в Программе.
• Позвоните на Горячую линию Программы Лояльности по тел. 8-800-250-17-71 и пройдите регистрацию по телефону.

• Welcome
• Скидка на сервисное обслуживание – 5%
• Скидка на приобретение запасных частей – 5%
• Ваша персональная выгода при Продлении КАСКО
• Индивидуальные привилегии от партнеров
• Bronze
• Скидка на сервисное обслуживание – 10%
• Скидка на приобретение запасных частей – 10%
• Ваша персональная выгода при Продлении КАСКО
• Индивидуальные привилегии от партнеров
• Silver
• Скидка на сервисное обслуживание – 15%
• Скидка на приобретение запасных частей – 12%
• Ваша персональная выгода при Продлении КАСКО
• Индивидуальные привилегии от партнеров
• Gold
• Скидка на сервисное обслуживание – 20%
• Скидка на приобретение запасных частей – 15%
• Ваша персональная выгода при Продлении КАСКО
• Индивидуальные привилегии от партнеров
• Platinum
• Скидка на сервисное обслуживание – 30%
• Скидка на приобретение запасных частей – 18%
• Ваша персональная выгода при Продлении КАСКО
• Индивидуальные привилегии от партнеров

• Если Вы стали Участником Программы Лояльности до 13.05.2019, Ваш уровень будет обновлен в следующем порядке:
• Уровень Black переводится на уровень Bronze
• Уровень Silver переводится на уровень Silver
• Уровень Gold переводится на уровень Gold
• Если до 13.05.2019 Вы не приобретали в РОЛЬФ новый автомобиль, а также товары/работы/услуги сервиса или отдела запасных частей – при регистрации в Программе Вам будет активирован уровень Welcome
• Если до 13.05.2019 Вы приобретали в РОЛЬФ новый автомобиль или товары/работы/услуги сервиса или отдела запасных частей – при регистрации в Программе Вам будет активирован уровень Bronze

• Приобретайте товары/работы/услуги сервиса и отдела запасных частей
• При достижении определенной суммы транзакций, вы будете переведены на новый уровень
• Уровень «Welcome» присваивается Участнику Программы при достижении одного из нижеперечисленных условий:
• При покупке у Сторон Программы лояльности одного нового автомобиля.
• При осуществлении первой покупки товаров/работ/услуг в дилерских центрах (филиалах/обособленных подразделениях) Сторон Программы лояльности.
• Уровень «Bronze» присваивается Участнику программы при достижении одного из нижеперечисленных условий:
• При достижении суммы транзакций, осуществленных на покупку товаров/работ/услуг сервиса или запасных частей в размере 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей для автомобильных марок: Audi, BMW, Chrysler, Jeep, Dodge, Genesis,Jaguar, Land Rover, Lexus, Mercedes-Benz, Porsche, и 30 000 (тридцати тысяч) рублей для автомобильных марок: Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Ford, Renault, Skoda, Toyota, Volkswagen, Kia.
• В случае, если до 13.05.2019г. он приобретал услуги/товары/работы сервиса/отдела запасных частей, не являясь Участником программы и присоединился к Программе лояльности в качестве Участника программы после 13.05.2019г.
• Уровень «Silver» присваивается Участнику программы при достижении суммы транзакций, осуществленных на покупку товаров/работ/услуг сервиса или запасных частей в размере 100 000 (ста тысяч) рублей для автомобильных марок: Audi, BMW, Chrysler, Jeep, Dodge, Genesis,Jaguar, Land Rover, Lexus, Mercedes-Benz, Porsche, и 60 000 (шестидесяти тысяч) рублей для автомобильных марок: Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Ford, Renault, Skoda, Toyota, Volkswagen, Kia.
• Уровень «Gold» присваивается Участнику программы при достижении суммы транзакций, осуществленных на покупку товаров/работ/услуг сервиса или запасных частей, в размере 250 000 (двухсот пятидесяти тысяч) рублей для автомобильных марок: Audi, BMW, Chrysler, Jeep, Dodge, Genesis,Jaguar, Land Rover, Lexus, Mercedes-Benz, Porsche, и 150 000 (ста пятидесяти тысяч) рублей для автомобильных марок: Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Ford, Renault, Skoda, Toyota, Volkswagen, Kia.
• Уровень «Platinum» присваивается Участнику программы при достижении суммы транзакций, осуществленных на покупку товаров/работ/услуг сервиса или запасных частей, в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей для автомобильных марок: Audi, BMW, Chrysler, Jeep, Dodge, Genesis, Jaguar, Land Rover, Lexus, Mercedes-Benz, Porsche, и 500 000 (пятисот тысяч) рублей для автомобильных марок: Hyundai, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Ford, Renault, Skoda, Toyota, Volkswagen, Kia

• Рекомендуйте покупку нового автомобиля в РОЛЬФ Вашим друзьям!
• Следите за специальными акциями в мобильном приложении «Мой РОЛЬФ» и на сайте rolf.ru

В рамках условий Программы Лояльности, клиент имеет возможность использовать бонусные баллы на покупку товаров/работ/услуг сервиса и запасных частей/аксессуаров.

Баллами можно оплатить до:

• 20% от стоимости товаров/работ/услуг, если в заказе-наряде присутствуют работы с признаком «ТО», а так же отсутствуют скидки
• 30% от стоимости товаров/работ/услуг, если в заказе-наряде нет работ с признаком «ТО», а так же отсутствуют скидки
• 99% товаров/работ/услуг по Акции, если таковые есть в наличии, и в заказ-наряде отсутствуют скидки
• 90% от стоимости товаров/работ/услуг баллами Партнера, если в заказе-наряде отсутствуют скидки

Баллами нельзя оплатить:

• Покупку нового автомобиля по любой схеме работы (договоры комиссии, договоры поручения, агентские договоры)
• Покупку бывшего в эксплуатации автомобиля по любой схеме работы (договоры комиссии, договоры поручения, агентские договоры)
• Покупку страховки(франшизы)
• Хранение резины
• Оплату штрафов
• Постановку на учет в ГИБДД
• Обслуживание по договору комплексного сервисного обслуживания

Транзакции участника не учитываются в зачет общей суммы транзакций, необходимых для достижения уровня Программы лояльности:

• В случае покупки нового автомобиля по любой схеме работы (договоры комиссии, договоры поручения, агентские договоры)
• В случае покупки бывшего в эксплуатации автомобиля по любой схеме работы (договоры комиссии, договоры поручения, агентские договоры)
• В случае покупки страховых или кредитных продуктов
• В случае приобретения места для хранения резины
• В случае оплаты штрафов
• В случае постановки на учет в ГИБДД
• В случае обслуживания по договору комплексного сервисного обслуживания
• Дисконт не может быть применен в случае если Клиентом приобретается товар/работа/услуга с применением иного дисконта/иной Акции дилерского центра.

Если в течении одного календарного года Участником не совершается транзакция покупки товаров/работ/услуг сервиса или в отделе запасных частей, уровень Участника понижается до предыдущего, и его сумма транзакций осуществленных на покупку товаров/работ/услуг сервиса сбрасывается до стартового значения уровня перевода

• В случае, если клиент уровня Welcome не выполняет условия, обозначенные выше, его уровень остается неизменным, но производится обнуление накопленной суммы по транзакциям.
• В случае, если клиент уровня Bronze не выполняет условия, обозначенные выше, его уровень изменяется на Welcome и производится обнуление накопленной суммы по транзакциям.
• В случае, если клиент уровня Silver не выполняет условия, обозначенные выше, его уровень изменяется на Bronze и производится обнуление накопленной суммы по транзакциям до стартовой суммы уровня Bronze
• В случае, если клиент уровня Gold не выполняет условия, обозначенные выше, его уровень изменяется на Silver и производится обнуление накопленной суммы по транзакциям до стартовой суммы уровня Silver
• В случае, если клиент уровня Platinum не выполняет условия, обозначенные вы, его уровень изменяется на Gold и производится обнуление накопленной суммы по транзакциям до стартовой суммы уровня Gold