Услуги эвакуации

Если ситуация сложилась таким образом, что ваш автомобиль не может передвигаться самостоятельно, позвоните в дилерский центр «РОЛЬФ», в который собираетесь обратиться для ремонта, и наши специалисты помогут вам вызвать эвакуатор.

Мы сотрудничаем с проверенными партнерами, которые приложат все усилия для того, чтобы срок ожидания эвакуатора был минимальным, а перемещение вашего автомобиля на сервисную станцию было бережным и максимально комфортным.

Компенсируется ли доставка (эвакуация) автомобиля на сервисную станцию дилерского центра в случае гарантийного ремонта?

В соответствии с п.7 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним.»

Таким образом, если автомобиль куплен в дилерском центре «РОЛЬФ», неисправность будет признана гарантийной и у вас есть оригинальные документы от организации-перевозчика (квитанции, чеки, заказ-наряды и прочее), подтверждающие характер и сумму его затрат, связанных с транспортировкой автомобиля, то данные затраты будут компенсированы.

Просим учесть, что затраты на транспортировку компенсируются до ближайшего дилера. Если автомобиль куплен не в дилерском центре «РОЛЬФ», но случай будет признан гарантийным, вам необходимо обратиться за компенсацией к продавцу-организации, продавшей вам автомобиль).